Servicios Sociales
¿QUÉ SON LOS SERVICIOS SOCIALES GENERALES?
Los Servicios Sociales Generales son un servicio público dirigido a toda la población que pretende dar una respuesta cercana a las demandas y necesidades sociales de individuos, familias, grupos y comunidades. Constituyen el primer nivel de atención social y su ámbito de actuación está circunscrito a un territorio pequeño y delimitado (un barrio, un municipio, una mancomunidad, un grupo de municipios). Forman una red básica que da cobertura a todo el territorio regional.
- Estos programas determinan los fines y objetivos de la prestación de servicios sociales de atención básica y aquellos que complementan acciones de prevención de situaciones de necesidad, desigualdad o exclusión social.
- En este nivel de atención se desarrollan los siguientes:
- Programa de apoyo personal y atención individualizada. Tiene como objetivo prioritario facilitar a las personas y a la comunidad en general la información y apoyo necesario para el acceso a los recursos normalizados, tanto del Sistema Público de Servicios Sociales como de otros sistemas de protección social.
- Programa de apoyo a la unidad convivencial. Tiene por objeto prestar una serie de atenciones o ciudadanos profesionales de carácter personal, doméstico, psicosocial y educativo, a familias y personas con dificultades para procurarse su bienestar físico, social o psicológico, o en su caso procurar otras formas alternativas de convivencia utilizando los recursos de alojamiento temporal o permanente.
- Programa de prevención e integración social. Tiene por objetivo prioritario la prevención, la eliminación o superación de las situaciones de desigualdad, inadaptación o exclusión social, facilitando la utilización de los recursos sociales que permitan la adaptación, la integración y, en su caso, la reinserción social, tanto a las personas como a los grupos específicos y a la comunidad a la que pertenecen.
- Programa de promoción de la solidaridad y la cooperación social. Este Programa tiene como objetivo promover la solidaridad y fomentar la responsabilidad social y la participación, impulsando la iniciativa social, el voluntariado y el asociacionismo.
- De información, valoración y orientación. Este servicio está dirigido a los ciudadanos y entidades públicas y privadas en relación con sus derechos y los recursos sociales existentes, así como la recogida de datos necesarios para una posterior planificación. En el ejercicio de estas funciones se realizarán las siguientes actuaciones técnicas:
- La información sobre los recursos sociales y la forma de acceso a los mismos, con objeto de facilitarles el ejercicio de sus derechos sociales.
- La prescripción técnica del profesional y la canalización o derivación informada hacia los recursos del Sistema de Servicios Sociales o bien a otros sistemas de protección social, tanto públicos como privados.
- La orientación y el asesoramiento social personalizado, apoyando a personas y grupos en el cambio de su situación y en la mejor utilización de los recursos sociales.
- De atención a la familia o unidad de convivencia y a los menores y jóvenes, mediante acciones preventivas, rehabilitadoras o educativas de carácter básico, con el objeto de evitar o revertir situaciones de desestructuración familiar, desprotección, conflicto o exclusión social. Y mediante la coordinación, canalización o derivación a los Servicios Sociales Especializados cuando corresponda.
- De ayuda a domicilio. El servicio de ayuda a domicilio tiene por objeto prevenir y atender situaciones de necesidad, prestando apoyo de carácter doméstico, psicológico y social, facilitando la autonomía personal en el medio habitual. La ayuda a domicilio se complementa con la Teleasistencia. Las prescripciones técnicas y el acceso a estas prestaciones se establecerán reglamentariamente por la Consejería competente en materia de Servicios Sociales.
- De alojamiento alternativo. Se define como el conjunto de actuaciones que se realizan desde los Servicios Sociales Generales para facilitar que las personas en situación de necesidad accedan a otras formas alternativa de convivencia, temporales o permanentes, mediante la coordinación con los Servicios Sociales Especializados, así como con los recursos, en su caso, de otros sistemas públicos o privados.
- De atención integral in situaciones manifiestas y definidas de exclusión social, mediante dos líneas generales de intervención:
- Actuaciones dirigidas a personas y familias o unidades de convivencia en situación de exclusión social y la medidas adaptadas que correspondan a la población gitana y a la población extranjera inmigrante socialmente vulnerables o en situación de exclusión social.
- Actuaciones dirigidas al desarrollo integral de barrios desfavorecidos con el fin de evitar procesos de segregación y marginidad.
UBICACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES
La localidad de Ontígola se encuentra enmarcada dentro del Área 16 de Servicios Sociales con sede en Villarrubia de Santiago (decreto de áreas del DOCM 30 de diciembre de 2004).
La prestación de Servicios Sociales Básicos se realiza a través del servicio de información que presta el/la Trabajad@r Social de zona semanalmente. El acceso a resto de programas básicos se canaliza desde este servicio.
El profesional de referencia en coordinación con un equipo multidisciplinar desarrollan en el municipio proyectos individuales y comunitarios adscritos a los Programas Básicos, el resto de profesionales tienen su sede social en el Centro Coordinador de Servicios Sociales de Villarrubia de Santiago.
Este equipo desarrolla su actuación en ocho municipios y está formado por:
- Educad@r Social Adscrito al Programa de apoyo a la unidad convivencial.
- Trabajad@r Social de apoyo ayuda a domicilio adscrito al Programa de apoyo a la unidad convivencial.
- Animad@r Sociocultural adscrito al Programa de Promoción de la solidaridad y la cooperación social.
- Auxiliar Administrativo, realiza las tareas de administración desde el Centro Coordinador.
- Mediad@r Intercultural adscrito al Programa de prevención e integración social.
DIRECCIONES DE INTERÉS:
Trabajadora Social: Atención al Público los lunes de 9:00 a 13:00 en el Ayuntamiento, Plaza de la Constitución, 1. Teléfono 925.14.20.41.El resto de profesionales tienen su sede social en el Centro Coordinador de Servicios Sociales, ubicado en Villarrubia de Santiago (Toledo), en Avenida Hospital, 44, Teléfono 925.14.90.88 y Fax 925.14.90.88, E-Mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
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